Крайне Важно - помощь.

Lalek · Сообщение **Lalek** » 23 июн 2019 20:23

Sovok-59, здравствуйте,напишите, пожалуйста, прошёл ли платёж, несмотря на то, что получен чек,пришло сообщение,что абонент платёж отменил.

Lalek · Сообщение **Lalek** » 23 июн 2019 20:25

Lalek, не получилось вложить файл с чеком.

Lalek · Сообщение **Lalek** » 23 июн 2019 20:37

Сообщение **Sovok-59** » 23 июн 2019 20:38

Lalek, добрый день, последний платеж был месяц назад

Сумма платежа200 ₽
Комиссия0 ₽
Итого200 ₽
ПОДРОБНЫЕ РЕКВИЗИТЫ
Дата платежа23.05.2019 в 13:13
Номер квитанции15614251697

Сообщение **Sovok-59** » 23 июн 2019 20:43

Lalek, я постараюсь выяснить причину

Lalek · Сообщение **Lalek** » 23 июн 2019 20:45

Sovok-59, мой платёж сегодня , чек выше. Отправлен сегодня, позвонила на горячую линию киви, там ответили , что платёж пополнен на номер 89651428864.

Сообщение **Sovok-59** » 23 июн 2019 20:48

Lalek писал(а): ↑23 июн 2019 20:45 платёж пополнен на номер 89651428864

Пока не видно, я им позвоню

Lalek · Сообщение **Lalek** » 23 июн 2019 20:51

Sovok-59, да, пожалуйста выясните, так как я в следующем месяце тоже хочу отправить.

Lalek · Сообщение **Lalek** » 25 июн 2019 07:43

Sovok-59, добрый день! Вы так и не ответили, пришли ли деньги на счёт?

Сообщение **Sovok-59** » 25 июн 2019 10:29

Lalek, отправил запрос. Жду

Lalek · Сообщение **Lalek** » 26 июн 2019 07:25

Sovok-59,

Sovok-59 писал(а): ↑25 июн 2019 10:29 ovok-59, здравствуйте,напишите, пожалуйста, прошёл ли платёж, несмотря на то, что получен чек,пришло сообщение,что абонент платёж отменил.

звонила сама в офис киви, все прояснилось, "абонент ", который платёж отменил , этотя сама, не успела отправить смс в ответ, поэтому сумма при попытке отправки не была отправлена, второй раз сумма переведена , деньги зачислены киви кошелёк+79651428864. Проверьте пожалуйста счёт.

Сообщение **Sovok-59** » 26 июн 2019 18:09

Lalek писал(а): ↑26 июн 2019 07:25 Проверьте пожалуйста счёт.

Пока никакого перевода нет

Lalek · Сообщение **Lalek** » 26 июн 2019 18:49

Sovok-59, ничего не могу понять, как вы это выясняете. Вы сказали , что отправили запрос... но куда и зачем!?
Вам всего лишь нужно позвонить оператору Билайн, и все выяснить. Офис киви категорически отвечают, что деньги перечислены, чек имеется. Офис менеджер Билайн, сказали, чтобы вы позвонили им сами .

Сообщение **Sovok-59** » 26 июн 2019 19:27

Lalek писал(а): ↑26 июн 2019 18:49 нужно позвонить оператору Билайн

И тут до меня дошло

Большое спасибо за помощь Мире, я сегодня переведу.
Вы пополнили только счет телефона, а не киви кошелек ..
Деньги на счет телефона поступили, чтобы их перевести на киви кошелек будет снята комиссия.
Киви кошелек не имеет никакого отношения ни к одному оператору сотовой связи, это одна из платежных систем типа яндекс. Кошелек, PayPal и др.
Без комиссии пополнение в салонах евросети или связном, только при этом говорят номер и добавляют на киви кошелек..
Комиссия билайна 8р, комиссия киви 43р
457р зачислено.
Сообщение для оплаты в, смс

Для подтверждения оплаты платежа на Пополнение QIWI Кошелька 79651428864 по цене 507,90, отправьте ответное бесп. SMS с цифрой 1, для отказа - 0

Сообщение **Sovok-59** » 26 июн 2019 19:41

Евгению из Бузулука оплачено за лекарство неогепатект для Миры 2360р, осталось оплатить 5454р

Статус: Успешно
Дата и время: 26.06.2019 в 21:37
Счет зачисления: ************3690
Сумма: 2 360 ₽
Комиссия: 97,20 ₽
Итого: 2 457,20 ₽
Поставщик услуг: Перевод на карту МИР
Способ оплаты: QIWI Кошелек
Номер счета: 79222389597
Номер транзакции: 15853864823
Операция: Списание