если есть сомнения в качестве препаратов.
Есть несколько тем форумчан, которые столкнулись с такой проблемой:
Тема Сереги и Пегасиса
Тема: Пегасис
Тема Ольги и Альфаферона
Тема: Пегасис, можно слить?
Перестрахуйтесь перед покупкой:
- Спрашивайте в аптеке сертификат соответствия, подтверждающий качество препарата, который вы собираетесь приобрести.
- Покупайте лекарства в крупных стационарных аптеках.
- Перед покупкой лекарства имеет смысл проверить, нет ли его в «черных» списках Росздравнадзора области: оперативная информация о забракованных или некачественных лекарствах на прилавках аптек появляется в Росздравнадзоре сразу после выявления. В каждом конкретном случае определенные признаки фальсифицированного лекарственного средства указываются в письмах Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития, размещенных на сайте:
http://www.roszdravnadzor.ru/
- Специалистами Росздравнадзора и контрольно-аналитической испытательной лаборатории было рекомендовано проверять качество лекарств хотя-бы на вид при покупке в аптеке (вскрывать упаковку и проверять не отходя от кассы)
Что делать, если вы купили некачественное лекарство?
- сохраняйте товарные чеки, накладные, лекарство и упаковку лекарства;
- обратитесь к руководству аптеки. Чаще всего сотрудники аптеки ссылаются на то, что лекарства и медтехника не подлежат возврату. Но это справедливо только для качественных препаратов. В в отношении некачественных лекарств действует федеральный Закон "О защите прав потребителей".
На имя продавца, изготовителя или импортера лекарств необходимо составить письменное заявление в двух экземплярах с указанием претензии и с приложением копии чеков. Первый экземпляр остается у продавца (производителя), а на втором должно быть сделано отметка о приеме заявления. Если по каким-то причинам продавец (производитель) отказывается принять заявление, то его можно вручить любому работнику этой организации, о чем должны свидетельствовать подписи любых двух свидетелей на втором экземпляре, который остается у заявителя. Заявление можно отправить по почте письмом с уведомлением о его вручении. Если адресат не реагирует на заявление, или отказывается признавать претензии, то можно подавать исковое заявление в суд;
- если вы купили подозрительное лекарственное средство, нужно обращаться в Росздравнадзор.(Роспотребнадзор занимается БАДами, формально БАДы не являются лекарствами);
- чтобы убедиться в том, что обнаруженные признаки указывают на некачественное лекарственное средство, необходимо обратиться в Центр контроля качества и сертификации лекарственных средств или специальную лабораторию для определения качества лекарственного средства, т.е сделать экспертизу.Но не всегда и не везде это возможно.
...И еще пока вопрос,... экспертиза по установлению изъянов в лекарственных средствах по закону производится за счет продавца, производителя или покупателя?
